Umana S.p.A. cerca OTTICI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di assistere la clientela nella scelta di occhiali da vista, da sole e lenti a contatto, offrendo consulenza personalizzata sulle soluzioni più adatte alle esigenze visive ed estetiche. Seguirai le attività di vendita, il servizio post vendita e la gestione del punto vendita, collaborando con il team per garantire un’esperienza d’acquisto professionale, accurata e orientata alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
Accogliere e assistere la clientela durante tutte le fasi di acquisto, individuando esigenze visive, preferenze estetiche e caratteristiche tecniche richieste.
Supportare la scelta di montature, lenti oftalmiche, occhiali da sole e lenti a contatto, illustrando materiali, trattamenti e funzionalità dei prodotti.
Effettuare attività di centratura e regolazione degli occhiali, verificando comfort, vestibilità e corretta adattabilità del dispositivo ottico.
Gestire le attività di assistenza post vendita, intervenendo su piccole manutenzioni, riparazioni, regolazioni e richieste di chiarimento dei clienti.
Curare l’esposizione della merce e il riordino del punto vendita, mantenendo gli spazi ordinati, accoglienti e conformi agli standard aziendali.
Collaborare nella gestione delle scorte, nel controllo degli ordini e nella verifica della disponibilità dei prodotti a magazzino.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Preferibile diploma di ottico o percorso formativo equivalente nel settore ottico.
Esperienza, anche minima, nella vendita assistita o nel servizio clienti.
Buone capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Conoscenza di base di montature, lenti oftalmiche, lenti a contatto e relativi accessori.
Precisione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle attività di regolazione e assistenza.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con colleghi e responsabili di negozio.
Capacità di organizzare le attività operative e gestire più richieste della clientela.
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana, in base agli orari del punto vendita.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali per cassa, ordini e anagrafiche clienti.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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