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ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE
per un’importante azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti.
Principali Responsabilità:
Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;
Gestire la documentazione in entrata e uscita, il corretto inserimento dei dati e l’archiviazione;
Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.
Requisiti :
Buone competenze nell'uso del PC e capacità di gestione dello stress;
Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team, spirito d'iniziativa e flessibilità;
Problem solving e orientamento al cliente.
Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì con orario dalle 08:00 alle 17:00, oppure dalle 09.00 alle 18.00, oppure dalle 10:00 alle 19:00
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare;
Esperienza, anche breve, nel settore dei trasporti e logistica;
Conoscenza del programma Salesforce.
Sede di lavoro: FIDENZA
Tipologia contrattuale: SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO
Orario di lavoro: FULL TIME 40
CCNL:
Logistica e trasporti
RAL: Tra i 23000 e i 25000 euro annui (con tredici mensilità) , indennità di trasferta e buoni pasto del valore di €8 al giorno.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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