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ACCETTAZIONE E ASSISTENZA CLIENTI – AUTOMOTIVE
per importante realtà operante nel settore automotive premium
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per i clienti nell'ambito dei servizi di assistenza post-vendita, occupandosi della gestione delle richieste di manutenzione e riparazione e garantendo un servizio di consulenza orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
RESPONSABILITÀ
accoglienza dei clienti e gestione delle richieste di assistenza tecnica
analisi delle esigenze del cliente e raccolta delle informazioni relative agli interventi richiesti
apertura e gestione degli ordini di lavoro, predisposizione di preventivi e documentazione di servizio
coordinamento con l'officina per la pianificazione e il monitoraggio degli interventi
aggiornamento costante del cliente sullo stato di avanzamento delle lavorazioni
gestione della riconsegna del veicolo e illustrazione degli interventi effettuati
REQUISITI
Esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service, Accettatore di Officina o in posizioni analoghe nel settore automotive
Buona conoscenza delle principali attività di manutenzione e riparazione dei veicoli
Familiarità con i gestionali di officina e gli strumenti informatici
Costituirà titolo preferenziale la provenienza da concessionarie o realtà automotive strutturate, preferibilmente del segmento premium.
OFFERTA
Contratto:
assunzione diretta a tempo indeterminato.
RAL:
indicativamente 35K - 37K commisurata all'esperienza
Benefit:
buoni pasto da €8,00 e Piano Incentivante After Sales
Sede di lavoro:
Milano Nord
Orario:
dal lunedì al venerdì
La ricerca ha carattere di urgenza.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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