Umana S.p.A. cerca N.1 IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore legno e arredo.
Ti occuperai di supportare la rete vendita nelle attività amministrative e commerciali, gestendo ordini, offerte, anagrafiche clienti e comunicazioni con interlocutori interni ed esterni. Sarai punto di riferimento per clienti e agenti, garantendo precisione nella gestione delle richieste, monitoraggio delle consegne e aggiornamento della documentazione commerciale.
Responsabilità:
Gestione e inserimento degli ordini clienti a gestionale, verificando la correttezza di codici prodotto, quantità, prezzi, condizioni commerciali e date di consegna.
Predisposizione di preventivi, offerte commerciali e documentazione di supporto alla vendita, in collaborazione con la rete commerciale e gli uffici interni.
Assistenza telefonica e via e-mail a clienti, agenti e rivenditori, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità, avanzamento ordini e consegne.
Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con produzione, logistica e amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche concordate.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti, listini, condizioni di vendita e dati commerciali presenti nei sistemi aziendali.
Gestione delle segnalazioni post-vendita e supporto nella risoluzione di eventuali criticità relative a ordini, fatturazione o spedizioni.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore.
Esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale, segreteria commerciale o assistenza clienti.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
Capacità di utilizzo di gestionali aziendali per l’inserimento e il monitoraggio degli ordini.
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con clienti, agenti e colleghi.
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire correttamente documentazione commerciale.
Buone doti organizzative e capacità di gestire più attività rispettando scadenze e priorità.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con uffici commerciali, logistici e produttivi.
Orientamento al cliente e capacità di individuare soluzioni efficaci alle richieste ricevute.
Orario di lavoro inizialmente per i primi due mesi part time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì, da gennaio 2027 full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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