Umana S.p.A., filiale di Verdello (BG), per azienda cliente operante in ambito produttivo/manifatturiero, ricerca un/una
SENIOR CUSTOMER SERVICE / ADDETTO/A LOGISTICA E MAGAZZINO
da inserire all'interno dell'ufficio Magazzino e Customer Service, per sostituzione di una figura dimissionaria.
La risorsa selezionata lavorerà in affiancamento all'attuale responsabile di area e si occuperà della gestione dei clienti e del coordinamento delle attività operative con le diverse funzioni aziendali, assicurando un efficace flusso di informazioni tra clienti, produzione, magazzino, logistica e spedizioni.
Mansioni principali
Gestione delle richieste dei clienti e monitoraggio delle relative attività.
Coordinamento con i reparti di produzione, magazzino, logistica e spedizioni per garantire il rispetto delle tempistiche concordate.
Gestione e verifica della documentazione relativa ai trasporti e alle spedizioni.
Monitoraggio degli ordini e aggiornamento delle informazioni relative allo stato di avanzamento.
Gestione delle comunicazioni tra clienti e funzioni aziendali interne.
Supporto nell'analisi e nella gestione dei dati e dei programmi cliente.
Utilizzo dei gestionali aziendali per l'inserimento, la verifica e il monitoraggio delle informazioni operative.
Requisiti indispensabili
Per la posizione è richiesta una
consolidata esperienza in ambito logistico, di magazzino o Customer Service presso aziende produttive e manifatturiere
.
In particolare, sono necessari:
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Logistica, Magazzino o Back Office in contesti produttivi/manifatturieri.
Solida conoscenza dei processi logistici e delle attività di magazzino.
Familiarità con la gestione delle spedizioni e della relativa documentazione di trasporto.
Capacità di gestire autonomamente le richieste dei clienti e di coordinare le attività con i reparti interni.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.
Precisione, organizzazione, autonomia operativa e buone capacità comunicative.
Requisiti preferenziali
Costituiscono titolo preferenziale:
Conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese.
Esperienza maturata in aziende del settore manifatturiero.
Esperienza nell'analisi e nella gestione di dati e programmi cliente.
Inquadramento e retribuzione
RAL indicativa:
€ 32.000 – € 34.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Inserimento:
per sostituzione di una figura dimissionaria.
Area aziendale:
Ufficio Magazzino / Customer Service.
Sede di lavoro:
CASTEL ROZZONE (BG)
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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