Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI COMMERCIALI ITALIA per un’importante azienda del territorio operante nel settore legno e arredo. Ti occuperai della gestione commerciale dei clienti sul mercato italiano, assicurando un servizio puntuale durante tutte le fasi dell’ordine e del post vendita. Sarai il punto di riferimento per richieste commerciali, elaborazione offerte, inserimento ordini e monitoraggio delle consegne, collaborando con produzione, logistica e amministrazione per garantire elevati standard di soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
Gestire i rapporti con i clienti italiani, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità, tempi di consegna e condizioni commerciali.
Elaborare preventivi e offerte commerciali, verificandone la correttezza e monitorando le successive fasi di conferma e acquisizione ordine.
Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale, controllando quantità, prezzi, codici prodotto, destinazioni e condizioni di pagamento.
Monitorare l’avanzamento degli ordini in collaborazione con i reparti produttivi e logistici, comunicando tempestivamente eventuali variazioni ai clienti.
Gestire attività di assistenza post vendita, raccogliendo segnalazioni e reclami e supportando la ricerca di soluzioni efficaci e tempestive.
Collaborare con la rete vendita e con i diversi uffici aziendali per garantire continuità del servizio e sviluppo delle relazioni commerciali.
Requisiti:
Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, commerciale o gestionale.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Predisposizione alle attività commerciali e al servizio post vendita.
Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata.
Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Microsoft Office.
Capacità di utilizzare gestionali aziendali per l’inserimento e il monitoraggio degli ordini.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione commerciale.
Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti produttivi, logistici e amministrativi.
Problem solving e capacità di gestire richieste, urgenze e segnalazioni dei clienti.
Disponibilità agli straordinari.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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