Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE LOGISTICI per un’importante azienda del territorio.
Sede:
Fidenza (PR)
Principali Responsabilità:
Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;
Gestire la documentazione in entrata e uscita, il corretto inserimento dei dati e l’archiviazione;
Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.
Must Have:
Buone competenze nell'uso del PC e capacità di gestione dello stress;
Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team, spirito d'iniziativa e flessibilità;
Problem solving e orientamento al cliente.
Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì con orario dalle 08:00 alle 17:00, oppure dalle 09.00 alle 18.00, oppure dalle 10:00 alle 19:00.
Nice to Have:
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare;
Esperienza, anche breve, nel settore dei trasporti e logistica;
Conoscenza del programma Salesforce.
Pacchetto retributivo:
L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 25.000 e 30.000 euro.
Benefits:
Buoni pasto del valore di €8 al giorno;
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
