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ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE
per un’importante azienda multinazionale che si occupa di Noleggio per auto. Ti occuperai della gestione delle relazioni con i partner , garantendo la continuità dei servizi, la corretta gestione delle tempistiche contribuendo al miglioramento della qualità del servizio.
Responsabilità:
Monitoraggio dello stato delle manutenzioni , verificando eventuali anomalie e comunicando aggiornamenti puntuali.
Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e richieste post vendita, collaborando con i reparti operativi per individuare soluzioni efficaci.
Predisposizione di report e monitoraggio delle principali attività di assistenza, contribuendo all’analisi delle esigenze ricorrenti.
Requisiti:
Laurea triennale.
Interesse per il settore automotive.
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.
Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste e priorità differenti.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con reparti diversi.
Disponibilità a svolgere un percorso di stage formativo in ambito customer service.
SEDE DI LAVORO:
Zona Laurentina (RM)
TIPOLOGIA CONTRATTUALE:
Somministrazione di Lavoro in stage
CCNL:
Autonoleggio
FASCIA DI RETRIBUZIONE:
800€ mensili
ORARIO:
Dalle ore 9:00 alle ore 18:00 con smartworking
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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