Umana S.p.A. cerca UN PERITO ELETTRICO/ELETTRONICO PER SUPPORTO TECNICO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell’industria elettrica ed elettrotecnica. Ti occuperai di fornire assistenza tecnica a clienti, rivenditori e centri autorizzati nel post vendita, supportando la risoluzione di problematiche relative a elettrodomestici, strumentazioni e componentistica. Sarai coinvolto nell’analisi delle segnalazioni, nella gestione della documentazione tecnica e nel confronto con i reparti interni per garantire un servizio puntuale, efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
Fornire supporto tecnico telefonico e tramite e-mail a clienti, rivenditori e centri assistenza, approfondendo le segnalazioni ricevute e proponendo soluzioni adeguate.
Analizzare guasti, anomalie e richieste di intervento relative a prodotti elettrici ed elettronici, utilizzando schemi tecnici, manuali e documentazione di prodotto.
Supportare la formazione tecnica di clienti e operatori esterni, illustrando le corrette modalità di utilizzo, installazione e manutenzione dei prodotti.
Requisiti:
Diploma di Perito Elettrico, Elettronico, Elettrotecnico o titolo di studio equivalente (non è necessario avere maturato esperienza pregressa di lavoro, verranno presi in esame anche candidati alla prima esperienza di lavoro)
Buona dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici
Buone capacità comunicative
Preferibile conoscenza della lingua inglese
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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