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IMPIEGATI ADDETTI AL BACK OFFICE COMMERCIALE
per un’importante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso. Ti occuperai di supportare la rete vendita e le attività commerciali, garantendo una gestione puntuale degli ordini e delle comunicazioni con clienti, agenti e reparti interni. Sarai coinvolto nel monitoraggio delle consegne, nell’aggiornamento delle anagrafiche e nella predisposizione di reportistica commerciale, contribuendo a offrire un servizio efficiente e in linea con gli standard qualitativi aziendali.
Responsabilità:
Gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dall’inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell’evasione e della consegna al cliente.
Supporto operativo alla rete commerciale, fornendo informazioni aggiornate su disponibilità prodotti, listini, condizioni commerciali e avanzamento ordini.
Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri, anche in lingua inglese, per richieste di informazioni, solleciti e assistenza post-vendita.
Collaborazione con i reparti logistica, produzione e amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche e la corretta gestione della documentazione.
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati commerciali all’interno del gestionale aziendale, assicurando precisione e completezza delle informazioni.
Predisposizione di report, statistiche di vendita e documentazione commerciale a supporto delle attività della direzione e degli agenti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2, un plus è la conoscenza del francese
Esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale o assistenza clienti.
Buona dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
Capacità di utilizzo di gestionali aziendali e sistemi di inserimento ordini.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità comunicative.
Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti aziendali differenti.
Precisione, affidabilità e orientamento al rispetto delle scadenze.
Interesse per il settore moda, lusso e retail.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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