Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE CON INGLESE E TEDESCO per azienda del territorio operante nel settore elettrico ed elettrotecnico. Ti occuperai di supportare la rete vendita nella gestione quotidiana delle attività commerciali, garantendo un servizio puntuale a clienti italiani ed esteri. Sarai responsabile dell’inserimento e monitoraggio degli ordini, della predisposizione di offerte commerciali, della gestione della documentazione e del contatto con clienti, agenti e reparti interni, utilizzando quotidianamente le lingue inglese e tedesca.
Responsabilità:
Gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dall’inserimento a gestionale fino al monitoraggio delle tempistiche di evasione e consegna.
Supporto operativo alla rete commerciale e agli agenti, fornendo informazioni aggiornate su prodotti, disponibilità, prezzi e condizioni commerciali.
Redazione e invio di offerte, preventivi, conferme d’ordine e documentazione commerciale in lingua italiana, inglese e tedesca.
Gestione dei rapporti con clienti esteri, rispondendo a richieste, segnalazioni e necessità post-vendita con tempestività e precisione.
Collaborazione con ufficio acquisti, produzione, logistica e amministrazione per garantire la corretta gestione delle commesse.
Elaborazione di report commerciali e aggiornamento di file Excel relativi a ordini, fatturato, previsioni di vendita e anagrafiche clienti.
Requisiti:
Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale.
Conoscenza relativa alle partiche per l’esportazione
Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
Buona conoscenza della lingua tedesca, almeno livello B2.
Conoscenza dell’inglese commerciale e capacità di gestire comunicazioni scritte e telefoniche con clienti esteri.
Buona padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Microsoft Excel.
Precisione, organizzazione e attenzione nella gestione della documentazione e delle scadenze.
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
