Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL REPARTO E ASSISTENZA CLIENTI per un’importante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso. Ti occuperai dell’accoglienza della clientela, della presentazione dei prodotti e del supporto durante tutte le fasi di acquisto e post vendita. Sarai inserito in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, contribuendo alla cura del reparto, al riassortimento della merce e al mantenimento degli standard espositivi del punto vendita.
Responsabilità:
Accogliere i clienti con professionalità e cortesia, individuandone le esigenze e offrendo consulenza personalizzata sui prodotti disponibili.
Gestire le attività di assistenza pre e post vendita, fornendo supporto per cambi merce, resi, informazioni su prodotti e servizi.
Curare l’allestimento e il riordino del reparto, assicurando la corretta esposizione della merce secondo le linee guida aziendali.
Effettuare il riassortimento dei prodotti, monitorando le disponibilità e segnalando eventuali necessità di rifornimento.
Collaborare con il team di vendita per garantire un’esperienza d’acquisto coerente con gli standard del settore moda e lusso.
Gestire le operazioni di cassa e le procedure connesse ai pagamenti, operando con precisione e attenzione al cliente.
Requisiti:
Passione per il settore moda, lusso e retail.
Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio clienti.
Predisposizione all’ascolto e alla consulenza personalizzata.
Buona capacità di lavorare in team.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante i festivi.
Capacità di gestire situazioni dinamiche mantenendo un approccio professionale.
Buona dimestichezza con strumenti digitali, sistemi di cassa e gestionali di punto vendita.
Flessibilità operativa e disponibilità a svolgere attività di riordino e riassortimento merce.
Conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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