Umana S.p.A.
, per importante client , seleziona
IMPIEGATO UFFICIO PRENOTAZIONI CATEGORIA PROTETTA (L.68/99)
.
Ti occuperai di:
gestione delle richieste di prenotazione solo via telefono e via e-mail
assistenza ai clienti che necessitano/acquistano servizi
inserimento delle pratiche nel gestionale aziendale
supporto alle attività di back office legate ai servizi
Responsabilità:
Gestione delle richieste di booking ricevute tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni chiare e complete.
Inserimento, modifica e conferma delle prenotazioni all’interno dei gestionali dedicati, verificando disponibilità, tariffe e condizioni applicabili.
Assistenza ai clienti nelle fasi precedenti e successive alla prenotazione, supportandoli nella risoluzione di richieste, variazioni o eventuali problematiche.
Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti, delle disponibilità e della documentazione amministrativa relativa alle prenotazioni.
Collaborazione con le diverse funzioni aziendali, quali reception, amministrazione e commerciale, per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Requisiti:
Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC.
Conoscenza fluente della lingua inglese.
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla soddisfazione del cliente.
Ottime capacità comunicative, sia scritte sia verbali.
Precisione nella gestione dei dati e delle prenotazioni.
Predisposizione ad un lavoro molto dinamico.
Interesse per il settore turistico, alberghiero e dei servizi alla clientela.
Valuteranno un
orario sia full time che part time in una fascia oraria dalle 9.00 alle 18.00
ma si richiede flessibilità e disponibilità
anche durante il weekend.
RAL fascia
24.000-25.000
L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.
Sede di Lavoro: Mestre (VE)
Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del collocamento mirato (L.68/99). L'assunzione, infatti, concorre all'assolvimento degli obblighi di legge.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
