Umana S.p.A. cerca BAR E RECEPTION SUPERVISOR per un’importante OSTELLO in zona PORTA ROMANA. Ti occuperai di coordinare le attività di accoglienza e del servizio bar, garantendo un’esperienza di alto livello agli ospiti.
Responsabilità:
Coordinare il personale di reception e bar, organizzando turni, priorità operative e attività quotidiane per garantire la corretta copertura del servizio.
Supervisionare le procedure di check-in, check-out, gestione prenotazioni e richieste degli ospiti, assicurando professionalità, rapidità e precisione.
Monitorare il servizio bar, verificando la qualità delle preparazioni, la corretta gestione delle comande e il rispetto degli standard di presentazione.
Gestire eventuali reclami o criticità della clientela, individuando soluzioni efficaci e mantenendo un elevato livello di soddisfazione degli ospiti.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di supervisione presso hotel, strutture ricettive, cocktail bar o contesti di ristorazione organizzata.
Conoscenza delle principali procedure di reception, incluse prenotazioni, check-in, check-out e gestione cassa.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale.
Spiccate capacità organizzative, di coordinamento del personale e di gestione delle priorità.
Si offre un contratto di lavoro FULL-TIME, 2 giorni di riposo a rotazione.
Turni continuati fascia oraria: 7.30 mattina - 3.00 notte.
Turni da 8.5 ore giornaliere.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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