Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA MECCANICA.. Ti occuperai della gestione delle attività di accettazione e assistenza clienti presso l’officina, rappresentando il primo punto di contatto tra clienti, tecnici e responsabili di reparto. Seguirai l’apertura delle commesse di lavorazione, la raccolta delle richieste di intervento, la pianificazione degli appuntamenti e l’aggiornamento della documentazione amministrativa.
Responsabilità:
Accogliere i clienti presso l’officina, raccogliendo le richieste di assistenza, manutenzione o riparazione e fornendo informazioni chiare sulle attività previste.
Aprire, aggiornare e archiviare le commesse di lavorazione, inserendo correttamente dati anagrafici, informazioni sui mezzi e dettagli relativi agli interventi richiesti.
Programmare gli appuntamenti e coordinare le tempistiche di ingresso e riconsegna dei veicoli, collaborando costantemente con i responsabili dell’officina.
Gestire le comunicazioni telefoniche e via e-mail con clienti, fornitori e personale interno, assicurando risposte tempestive e professionali.
Monitorare lo stato delle lavorazioni e aggiornare i clienti sull’avanzamento degli interventi, segnalando eventuali variazioni di tempi o costi.
Supportare le attività amministrative connesse all’accettazione, inclusi controllo documentale, emissione di preventivi, gestione ordini e predisposizione della documentazione per la fatturazione.
Requisiti:
Esperienza, anche breve, in attività di accettazione, segreteria, front office o gestione clienti.
Conoscenza delle principali procedure di preventivazione e fatturazione
Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti del pacchetto Office.
Conoscenza dei documenti di trasporto
Solida competenza nella gestione dell'IVA
Ottimo rapporto con il pubblico
ORARIOA GIORNATA dal lunedì al sabato
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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