Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore arredamento di lusso. Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti nelle fasi pre e post vendita, garantendo un servizio accurato, tempestivo e in linea con gli standard qualitativi del brand. Sarai il punto di riferimento per informazioni su ordini, gestione dei preventivi e offerte attraverso il software gestionale SAP.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni chiare e puntuali su prodotti, disponibilità, ordini e servizi.
Monitoraggio dello stato degli ordini
• Gestire preventivi, offerte e ordini attraverso il software gestionale SAP
Requisiti:
Esperienza, anche minima, in attività di customer service, assistenza clienti o post vendita.
Buon livello di inglese scritto e parlato
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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