Umana S.p.A. filiale di Brescia, per un'importante azienda operante nella fabbricazione di apparecchiature medicali, cerca:
n. 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti nel pre e post vendita, garantendo assistenza puntuale e professionale. Sarai il punto di riferimento per informazioni su ordini, consegne, prodotti e interventi tecnici, collaborando quotidianamente con i reparti commerciale, logistico e produttivo per assicurare un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
Gestione contatto con cliente e distributore nel pre e post vendita
Data entry (ordini di vendita e offerte)
Gestione fase post - vendita
Contatto diretto con reparti interni: magazzino per le spedizioni
Gestione documentale
Competenze richieste:
Diploma
Esperienza pregressa di minimo 3 anni in attività di Customer Service
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Teams, PPT)
La risorsa, riportando al Costumer Service Manager, sarà parte dell'area vendite e si occuperà di assicurare l'efficienza del processo di gestione del cliente.
L'orario di lavoro sarà dalle ore 08.30 alle ore 13.00 e dalle ore 13.30 alle ore 17.00.
La RAL di inquadramento è tra i 23.000 e i 26.000
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
