Per importante azienda cliente, operante nel settore delle soluzioni software gestionali per professionisti e imprese, ricerchiamo:
n°1 SUPPORT CONSULTANT – AREA STUDI PROFESSIONALI
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto di assistenza help desk e si occuperà di fornire supporto tecnico-funzionale ai clienti appartenenti al settore degli Studi Professionali, con particolare riferimento agli studi commercialisti utilizzatori dei software gestionali dedicati.
In particolare, si occuperà di
Fornire assistenza telefonica ai clienti per problematiche tecniche e funzionali
Effettuare collegamenti da remoto per analizzare e risolvere le richieste di supporto
Formare gli utenti sull'utilizzo e sulle funzionalità dei software Bpoint e Genya
Gestire e monitorare le richieste di assistenza, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva
Supportare i clienti nell'utilizzo quotidiano degli strumenti gestionali
Collaborare con il team interno per l'analisi e la gestione delle problematiche segnalate
Requisiti:
• Conoscenze in ambito contabile e amministrativo, maturate preferibilmente presso studi commercialisti o contesti affini
• Diploma di ragioneria, laurea breve in Economia o titolo equivalente
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Sede di lavoro: Cuneo (CN)
Modalità di lavoro: ibrida
Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
CCNL: Metalmeccanica Industria
RAL: indicativamente 35.000 €- 40
.000 €
commisurata all'esperienza e alle competenze del/della candidato/a
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
