Umana S.p.A. cerca JUNIOR HELP DESK per un’importante azienda sita a Milano in zona Stazione Centrale.
Ti occuperai di fornire assistenza tecnica agli utenti interni, supportandoli nella risoluzione di problematiche relative a postazioni di lavoro, software, periferiche e connettività. Sarai inoltre coinvolto nelle attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei sistemi.
Responsabilità:
Gestire le richieste di assistenza degli utenti, garantendo una corretta presa in carico e il rispetto delle tempistiche di intervento.
Fornire supporto tecnico di primo livello su problematiche hardware, software, sistemi operativi, stampanti, dispositivi mobili e strumenti di produttività aziendale.
Installare, configurare e preparare postazioni di lavoro, notebook, periferiche e account utente in occasione di nuove assunzioni o sostituzioni.
Documentare gli interventi effettuati, aggiornando la knowledge base interna e raccogliendo informazioni utili alla prevenzione di problematiche ricorrenti.
Supportare le attività di manutenzione ordinaria dei sistemi informatici, contribuendo all’aggiornamento di software, antivirus e strumenti aziendali.
Requisiti:
Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o discipline affini.
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti Microsoft Office.
Conoscenza dei principali componenti hardware di PC, notebook, stampanti e periferiche.
Nozioni di base di reti informatiche, protocolli TCP/IP, LAN, Wi-Fi e connettività.
Buona predisposizione al contatto con gli utenti e orientamento al servizio.
Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con figure tecniche e non tecniche.
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con scopo assuntivo
Orario di lavoro full time, 8.30 -17.30
CCNL Commercio, V Livello
Ral 24K
SEDE DI LAVORO: Milano, zona Stazione Centrale
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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