Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI COMMERCIALI ESTERO CON FRANCESE per un’importante azienda del territorio operante nel settore legno e arredo. Ti occuperai della gestione e dello sviluppo dei rapporti con clienti esteri, con particolare riferimento al mercato francofono, garantendo un servizio clienti puntuale e qualificato. Sarai coinvolto nelle attività di assistenza pre e post vendita, nell’elaborazione di offerte commerciali, nel monitoraggio degli ordini e nella collaborazione con i reparti interni per assicurare il rispetto di tempi, condizioni e standard qualitativi.
Responsabilità:
Gestione quotidiana dei contatti con clienti, rivenditori e partner commerciali francofoni, fornendo informazioni chiare su prodotti, disponibilità, condizioni di vendita e tempistiche di consegna.
Elaborazione di preventivi, offerte commerciali e documentazione correlata, verificando la correttezza di listini, scontistiche e condizioni concordate.
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti, collaborando con produzione, logistica e amministrazione per garantire un’evasione efficiente.
Gestione delle richieste di assistenza post vendita, analizzando segnalazioni, reclami e necessità dei clienti e individuando soluzioni tempestive.
Supporto alle attività di sviluppo commerciale sui mercati esteri, contribuendo alla fidelizzazione della clientela e all’individuazione di nuove opportunità.
Predisposizione di report e aggiornamenti sulle attività commerciali, sull’andamento degli ordini e sulle principali esigenze espresse dai clienti.
Requisiti:
Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, commerciale, linguistico o affine.
Conoscenza della lingua francese, scritta e parlata, per la gestione autonoma delle comunicazioni con clienti esteri.
Buona conoscenza della lingua italiana e capacità di redigere comunicazioni commerciali in modo preciso e professionale.
Interesse per il settore legno e arredo e per le dinamiche commerciali dei mercati internazionali.
Predisposizione al servizio clienti e alla gestione delle attività di assistenza pre e post vendita.
Buone capacità relazionali, comunicative e di negoziazione.
Precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste contemporaneamente rispettando le scadenze.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e posta elettronica.
Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi efficacemente con reparti produttivi, logistici e amministrativi.
Orientamento al risultato, proattività e attenzione alla soddisfazione del cliente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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