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TECHNICAL WARRANTY SUPPORT
per un’importante azienda nel settore automotive
La persona selezionata supporterà le attività legate alla gestione delle garanzie, all’assistenza tecnica alla Rete e ai processi relativi alle campagne di richiamo, interfacciandosi con diversi stakeholder interni ed esterni.
Principali responsabilità
verificare e approvare le richieste di copertura relative a difetti e interventi in garanzia presentate dalla Rete di assistenza, verificandone correttezza e conformità
gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete, garantendone il monitoraggio e il relativo follow-up
supportare il Coordinatore Garanzie nella realizzazione di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza
gestire la pubblicazione, all’interno dei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo relative alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale
collaborare alla predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti
predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo in collaborazione con i fornitori
contribuire al miglioramento e all’efficienza dei processi dell’area After Sales
Requisiti
Laurea in discipline
economiche, scientifiche o affini
almeno
1 anno di esperienza
maturata in ruoli analoghi o in contesti affini
ottima conoscenza del
pacchetto Office
, in particolare
Excel e PowerPoint
buona padronanza della
lingua inglese, livello minimo B2
, sia scritto che parlato
Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di
linguaggi o sistemi di programmazione, come Python o similari
Informazioni contrattuali
Sede di lavoro:
San Donato Milanese (MI)
Data prevista di inserimento:
novembre 2026
Contratto:
Staff Leasing Tempo Indeterminato
CCNL:
Commercio – IV Livello
RAL indicativa:
33K + buoni pasto
Smart Working:
1 giorno a settimana
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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