Per importante corner di calzatura situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un profilo di
Client Advisor
con esperienza pregressa nella mansione.
La figura contribuirà attivamente alle vendite, garantirà un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza dei prodotti e offrirà ai clienti un'esperienza indimenticabile.
Nello specifico, il profilo si occuperà di:
Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
Luogo di lavoro: La Rinascente (MI);
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;
Inserimento: Contratto a tempo determinato a partire dal mese di ottobre fino a gennaio.
Inquadramento: ccnl Tessile-calzatura, 25K.
Profilo
Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella vendita assistita;
Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana.
Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti;
Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
Una mentalità proattiva pronta a contribuire al successo del brand;
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
