Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA SEGRETERIA PER STUDIO ODONTOIATRICO per azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle attività di front office e back office all’interno dello studio, garantendo un’accoglienza professionale ai pazienti e un’efficace organizzazione degli appuntamenti. Sarai punto di riferimento per la pianificazione delle agende dei professionisti, la gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali, l’archiviazione della documentazione e il supporto alle attività amministrative connesse alle prestazioni sanitarie.
Responsabilità:
Accogliere i pazienti presso lo studio, fornendo informazioni sui servizi disponibili e assicurando un servizio cortese, puntuale e orientato alle esigenze dell’utenza.
Gestire l’agenda degli odontoiatri, organizzando appuntamenti, richiami, spostamenti e conferme delle visite attraverso i gestionali aziendali.
Rispondere alle telefonate, alle e-mail e alle richieste ricevute tramite i canali digitali, indirizzando correttamente le comunicazioni ai professionisti di riferimento.
Curare la registrazione anagrafica dei pazienti, l’archiviazione della documentazione e l’aggiornamento delle informazioni nel rispetto della riservatezza.
Supportare le attività amministrative, inclusa la predisposizione di preventivi, ricevute, fatture e pratiche relative ai pagamenti.
Collaborare con il personale sanitario per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane dello studio e il rispetto delle tempistiche operative.
Requisiti:
Esperienza, anche minima, in attività di segreteria, front office o accoglienza clienti in cliniche odontoriatriche o mediche.
Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività amministrative.
Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
Capacità di gestire telefonate, appuntamenti e richieste in modo professionale.
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e posta elettronica.
Disponibilità a utilizzare gestionali per la pianificazione degli appuntamenti e l’archiviazione dei dati.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con personale medico e sanitario.
Riservatezza, affidabilità e attenzione al trattamento dei dati sensibili dei pazienti.
Flessibilità e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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