Per azienda leader nel settore moda in zona Milano Centro si ricercano
Customer Service con conoscenza della lingua inglese e francese,
da adibire alle seguenti attività:
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti in fase pre e post vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi. Dovrai lavorare a stretto contatto con il team logistico per assicurarti che le spedizioni siano gestite in modo efficiente e che i resi siano processati correttamente.
Comunicazione con i clienti in inglese: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in inglese sia oralmente che per iscritto, per rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi.
Mantenimento di un alto livello di servizio clienti. Sarà tua responsabilità garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità in ogni interazione con l'azienda.
Requisiti:
Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata a
livello C1 + Francese Avanzato.
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Disponibilità a lavorare su turni.
Diploma di scuola secondaria superiore o laurea.
Cosa offriamo:
Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con possibile inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: Full Time lunedì-domenica su turni dalle 8 alle 22, con 2 giorni di riposo a settimana
Retribuzione € 2300 lordi + buoni pasto da 12€
Possibilità di Smart Working dopo il primo mese di lavoro
Luogo di lavoro: Milano Cadorna
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
