Umana S.p.A. cerca per importante azienda del settore bancario/assicurativo Operatori di Telemarketing da inserire in un’attività di indagine telefonica finalizzata alla raccolta di informazioni relative alla soddisfazione del servizio destinato al cliente finale.
La risorsa ideale è una persona professionale, dinamica e determinata, con ottime capacità comunicative e relazionali, in grado di interagire con interlocutori professionali e di raccogliere le informazioni richieste in modo chiaro, preciso e puntuale.
Responsabilità:
effettuare chiamate telefoniche outbound;
contattare il cliente seguendo una traccia predisposta;
raccogliere informazioni e feedback relativi al servizio;
compilare correttamente le informazioni raccolte durante le chiamate.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza precedente in un ruolo di telemarketing o servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di ufficio.
Luogo di lavoro : sede azienda ad Arezzo,con possibilità di smart working.
Orario full time; dal lunedì al venerdi di 8 ore giornaliere tra le 09:00 le 18: 00 con un'ora di pausa per il pranzo.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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