Umana S.p.A. cerca ASSISTENTI CLIENTI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle domande dei clienti, comprendendo le loro esigenze e offrendo soluzioni adeguate. Sarai il primo punto di contatto per i clienti dopo aver usufruito del servizio, quindi la tua capacità di fornire un servizio eccellente è fondamentale. La tua comprensione delle query dei clienti e la tua capacità di leggere e comprendere le informazioni saranno essenziali per il tuo successo in questo ruolo.
Responsabilità:
Rispondere alle domande dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Comprendere le esigenze dei clienti e offrire soluzioni adeguate.
Essere il primo punto di contatto per i clienti dopo l'acquisto.
Leggere e comprendere le informazioni per rispondere alle query dei clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza nel servizio clienti.
Capacità di rispondere alle domande dei clienti in modo professionale.
Capacità di comprendere le esigenze dei clienti.
Capacità di offrire soluzioni adeguate alle esigenze dei clienti.
Capacità di leggere e comprendere le informazioni.
Capacità di lavorare in un ambiente di squadra.
Capacità di lavorare sotto pressione.
Disponibilità a lavoro festivo occasionalmente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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