Umana S.p.A. per un’importante azienda del territorio in zona Chioggia (VE) , cerca 3 ADDETTE AL BOOKING CON LINGUA TEDESCA.
Le risorse si occuperanno di gestire le prenotazioni dei clienti, fornendo assistenza e supporto durante tutto il processo di prenotazione, garantendo un servizio di alta qualità.
Responsabilità:
Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
Assistenza ai clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Aggiornamento del sistema di prenotazione: dovrai mantenere aggiornato il sistema di prenotazione, inserendo nuove prenotazioni e modificando quelle esistenti.
Collaborazione con il team: dovrai lavorare in stretta collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.
Requisiti:
Conoscenza della lingua tedesca: è richiesto un livello intermedio (B1) di tedesco.
Conoscenza della lingua inglese: è richiesto un livello intermedio (B1) di inglese.
Esperienza nel settore turistico: è preferibile avere esperienza nel settore turistico, in particolare nella gestione delle prenotazioni.
Competenze informatiche: è necessario avere buone competenze informatiche, in particolare nella gestione dei sistemi di prenotazione.
Competenze comunicative: è fondamentale avere buone competenze comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di problem solving: è importante essere in grado di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Capacità di lavorare in team: è essenziale essere in grado di lavorare in un team e collaborare con i colleghi.
Disponibilità a lavorare su turni: è necessario essere disponibili a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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