Umana S.p.A. cerca ADD. AL BACK OFFICE PRENOTAZIONI per un’importante realtà turistica di Isola Verde (VE).
Responsabilità
Gestione delle prenotazioni provenienti dalle agenzie di viaggio, dall’inserimento alla conferma e alle eventuali modifiche o cancellazioni.
Gestione quotidiana dei rapporti con le agenzie di viaggio, fornendo informazioni su disponibilità, condizioni di prenotazione e servizi offerti.
Risposta alle richieste telefoniche e scritte, garantendo assistenza e supporto nella gestione delle prenotazioni.
Collaborazione con il team: lavorerai a stretto contatto con il resto del team per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
Mantenimento dei standard di professionalità: dovrai mantenere un alto livello di professionalità e cortesia in tutte le interazioni con i clienti e i colleghi.
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
RAL: 19.500€ (con tredicesima mensilità).
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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