Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL TELEMARKETING per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda. Sarai responsabile della promozione e vendita dei prodotti, mantenendo un alto livello di professionalità e fornendo un servizio clienti eccezionale. Dovrai inoltre gestire i reclami dei clienti e risolvere eventuali problemi, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e professionale.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi e risolvere eventuali problemi.
Promozione e vendita dei prodotti: dovrai utilizzare le tue abilità di vendita per promuovere i prodotti e servizi dell'azienda.
Gestione dei reclami dei clienti: dovrai gestire e risolvere i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
Mantenimento di un alto livello di professionalità: dovrai mantenere un atteggiamento positivo e professionale in ogni momento, anche in situazioni stressanti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principi di vendita e marketing
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di office
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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