Per importante azienda del settore moda di Carpi (MO)
operante nel settore della
produzione di maglieria conto terzi
, ricerchiamo:
n.1
Back Office Commerciale
La risorsa sarà il
punto di riferimento operativo per i clienti
durante tutte le fasi successive alla richiesta e allo sviluppo del campionario, accompagnandoli fino alla gestione dell’ordine e alla sua corretta evasione.
La persona si occuperà di:
gestire il
contatto quotidiano con i clienti
relativamente a campionario e produzione;
monitorare e comunicare
tempistiche e avanzamento delle lavorazioni
;
interfacciarsi con i reparti interni per verificare lo stato di campioni e produzioni;
seguire il
controllo qualità
, raccogliendo eventuali segnalazioni e gestendo le problematiche con il cliente;
verificare prezzi e condizioni già concordate e procedere con il
corretto inserimento degli ordini a sistema
;
gestire eventuali anomalie o problematiche legate agli ordini, coordinandosi con il cliente e con i reparti aziendali coinvolti;
garantire un aggiornamento puntuale e tempestivo al cliente durante tutto il processo.
La posizione non prevede attività di trattativa commerciale né di acquisizione clienti:
il focus sarà sulla
gestione operativa e sul customer service
, diventando il collegamento tra cliente, produzione e ufficio interno.
Profilo
Cerchiamo una persona
precisa, organizzata e veloce
, con una forte attenzione al cliente e alla gestione delle priorità.
È fondamentale avere un approccio
proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
, oltre alla capacità di fornire risposte al cliente in tempi rapidi e di gestire contemporaneamente diverse richieste e attività senza perdere accuratezza.
E' richiesta
precedente esperienza in aziende del settore moda/tessile
, in particolare nella gestione di campionario, produzione o back office commerciale e la conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo:
ottime capacità organizzative e di gestione delle scadenze;
conoscenza della lingua inglese (B2);
precisione nell'inserimento e nella verifica dei dati;
rapidità e tempestività nella gestione delle richieste;
buone capacità comunicative e relazionali;
capacità di interfacciarsi efficacemente con clienti e reparti produttivi;
buona dimestichezza con i sistemi gestionali e gli strumenti informatici.
Sede di lavoro:
Carpi
Orario: full time dal lunedì al venerdì - 8.30/12.00 - 14.00/18.00
Inquadramento: CCNL tessile industria, III/IV livello
Inserimento previsto da metà settembre, 6 mesi di somministrazione, scopo assunzione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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