Umana S.p.A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un’importante hotel a Cortina d'Ampezzo (BL). Ti occuperai di accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e garantire la sicurezza dell'hotel durante la notte. Sarai il punto di riferimento per gli ospiti per qualsiasi esigenza o emergenza. La tua professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio contribuiranno a creare un'esperienza positiva per i nostri ospiti.
Responsabilità:
Accoglienza degli ospiti: Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti che arrivano di notte, fornendo un servizio cordiale e professionale.
Gestione delle prenotazioni: Gestirai le prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospiti.
Risposta alle richieste dei clienti: Risponderai alle domande degli ospiti e fornirai informazioni su servizi, orari e attrazioni locali.
Sicurezza dell'hotel: Monitorerai la sicurezza dell'hotel durante la notte, rispondendo alle emergenze e segnalando eventuali problemi.
Requisiti:
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente.
Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.
Capacità di gestire situazioni stressanti e di emergenza.
Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
Conoscenza di base dei sistemi informatici.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni rapide.
Attestato di primo soccorso o disponibilità a ottenerlo.
Si offre contratto full time, per il mese di settembre.
La struttura offre alloggio.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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