Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL TELEMARKETING E FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi dell'azienda. Sarai responsabile della creazione e manutenzione di un database di clienti, della registrazione delle chiamate e del follow-up con i clienti potenziali. Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue abilità di comunicazione e persuasione saranno fondamentali per il successo dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda.
Creazione e manutenzione di un database di clienti: dovrai mantenere aggiornate le informazioni dei clienti e monitorare costantemente le opportunità di vendita.
Registrazione delle chiamate: dovrai registrare tutte le chiamate effettuate e ricevute, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e complete.
Follow-up con i clienti potenziali: sarai responsabile del follow-up con i clienti potenziali, cercando di convertirli in clienti effettivi.
Requisiti:
Laurea in discipline umanistiche
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità di comunicazione e persuasione
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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