Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, supportando il team di vendita nella gestione degli ordini e nella risoluzione di eventuali problemi. Sarai responsabile dell'elaborazione e dell'invio di preventivi, dell'inserimento degli ordini nel sistema e del monitoraggio delle spedizioni. Avrai inoltre il compito di mantenere i contatti con i clienti e di gestire eventuali reclami.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto nella gestione degli ordini e nella risoluzione di eventuali problemi.
Elaborazione e invio di preventivi: sarai responsabile dell'elaborazione e dell'invio di preventivi ai clienti esteri.
Inserimento ordini nel sistema: inserirai gli ordini nel sistema e monitorerai le spedizioni, assicurandoti che tutto proceda secondo i piani.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Conoscenza fluente della lingua inglese e buona conoscenza delle lingue francese e spagnolo
Competenze informatiche: conoscenza del pacchetto Office e di un software di gestione ordini
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
