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ACCETTATORE DI OFFICINA
per un'importante azienda del territorio operante nel settore automotive, specializzata nella manutenzione, riparazione e carrozzeria di autoveicoli.
Ti occuperai della gestione dell'accettazione dei veicoli e del coordinamento delle attività di officina, svolgendo un ruolo fondamentale nell'organizzazione del lavoro e nella relazione con il cliente. Sarai responsabile della gestione delle pratiche di garanzia, della pianificazione degli interventi e del coordinamento del personale di officina, garantendo un servizio efficiente e di qualità.
Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e strutturato, dove le tue competenze organizzative e relazionali saranno valorizzate.
Responsabilità:
Gestione dell'accettazione dei veicoli: sarai il primo punto di contatto con il cliente, raccogliendo le esigenze, programmando gli interventi e garantendo un'accoglienza professionale.
Gestione delle pratiche di garanzia: ti occuperai dell'apertura, della gestione e della chiusura delle procedure di garanzia nel rispetto delle disposizioni della casa costruttrice.
Relazione con i clienti: seguirai il cliente durante tutte le fasi dell'intervento, fornendo aggiornamenti sullo stato dei lavori, gestendo preventivi, autorizzazioni e le procedure necessarie alla fatturazione.
Coordinamento dell'officina: organizzerai le attività di un team di 5 tecnici, definendo le priorità di lavorazione e monitorando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Pianificazione degli interventi: programmerai gli appuntamenti e ottimizzerai il flusso di lavoro dell'officina per garantire la massima efficienza operativa.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore di Officina, preferibilmente nel settore autoveicoli o carrozzeria.
Conoscenza delle procedure di accettazione, riparazione e gestione delle garanzie dei veicoli.
Capacità di coordinare il lavoro del personale di officina e di stabilire le priorità operative.
Ottime doti organizzative e capacità di gestione delle attività in autonomia.
Precisione, problem solving e attenzione ai dettagli.
Predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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