Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADD. AL BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza, elaborando offerte commerciali e gestendo gli ordini e i fornitori. Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami e del monitoraggio dei contratti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi e risolvere eventuali problemi.
Gestione degli ordini: monitorare gli ordini, assicurarsi che siano evasi in tempo e gestire eventuali ritardi o problemi.
Gestione dei reclami: risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale, cercando di mantenere la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Conoscenza della lingua Inglese e Francese
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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