Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALL'INSERIMENTO ORDINI JUNIOR per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotecnica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo l'inserimento degli ordini e assicurando un'efficace comunicazione con i clienti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai gestire le loro richieste in modo efficace e tempestivo.
Inserimento degli ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema, assicurandoti che siano accurati e completi.
Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e comunicare tempestivamente ai clienti eventuali ritardi o problemi.
Mantenimento e miglioramento della soddisfazione del cliente: avrai un ruolo chiave nel mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente, risolvendo eventuali problemi e fornendo un servizio di alta qualità.
Requisiti:
Laurea triennale in Economia o discipline affini.
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione degli ordini (SAP)
Capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con altri reparti.
Attitudine al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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