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IMPIEGATO CUSTOMER CARE L.68/99
per un’importante azienda alimentare del territorio.
Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del coordinamento logistico, dall'inserimento nel sistema alla verifica del corretto svolgimento delle operazioni di spedizione, consegna e della documentazione.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti
Gestione delle relazioni con trasportatori, corrieri e fornitori logistici
Gestione degli ordini: inserire gli ordini nel sistema, verificare il corretto svolgimento delle operazioni di spedizione e consegna.
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Stretta collaborazione con i diversi team all'interno dell'azienda per garantire la coprretta continuità del servizio e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico, logistico o commerciale, Laure in Economia saranno considerate un plus.
Esperienza di 2-3 anni in un ruolo di customer care o gestione ordini.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Familiarità con sistemi di tracciabilità delle spedizioni.
Conoscenza della lingua inglese.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.
CCNL Alimentari e industria -la fascia retributiva proposta è di 30-33 mila anni commisurati in base all'esperienza.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
