Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per una rinomata azienda alimentare del territorio. Ti occuperai di gestire le vendite e fornire supporto alla rete commerciale. Sarai responsabile della gestione dei clienti e degli agenti, degli adempimenti fiscali e normativi e della fatturazione e documentazione relativa alle vendite. Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità e collaborare con altri team interni. Sarà tua responsabilità aggiornare i listini prezzi.
Responsabilità:
Gestione dei clienti e agenti: sarai il primo punto di contatto per i clienti in lingua inglese e dovrai garantire un'ottima esperienza di servizio.
Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti e della risoluzione di eventuali problemi.
Supporto alla rete commerciale
Fatturazione e adempimenti fiscali e normativi: monitoraggio scadenze normative dei paesi assegnati, emissione di note di credito e gestione reclami
Comunicazione con i clienti: dovrai mantenere un'ottima comunicazione con i clienti e garantire che tutte le loro esigenze siano soddisfatte.
Requisiti:
Esperienza precedente in un ruolo di back office commerciale estero di 2-3 anni
Capacità di gestire i clienti e di risolvere i problemi autonomamente.
Ottime capacità di comunicazione.
Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati e documenti.
Capacità di lavorare in team e per obiettivi.
Conoscenza delle principali pratiche di fatturazione e dei sistemi ERP
Conoscenza del settore agroalimentare costituisce titolo preferenziale.
Conoscenza della lingua inglese + altra lingua
Titolo di studio: diploma o laurea.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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