Per importante azienda cliente, specializzata nell'implementazione di software gestionali e nell'erogazione di servizi di consulenza e assistenza informatica per aziende e studi professionali, ricerchiamo:
n°1 CUSTOMER SERVICE – SOFTWARE GESTIONALE
La risorsa sarà inserita all'interno del team di assistenza clienti e, attraverso un percorso di formazione strutturato, si occuperà di fornire supporto telefonico e da remoto agli utilizzatori dei software gestionali aziendali.
Affiancata da personale esperto, seguirà i clienti nella risoluzione delle problematiche funzionali, contribuendo a garantire un servizio di assistenza puntuale ed efficace.
In particolare, si occuperà di:
Fornire assistenza ai clienti sull'utilizzo dei software gestionali;
Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche relative a registrazioni contabili, fatture e inserimento dati;
Analizzare le segnalazioni e individuare la soluzione più idonea attraverso gli strumenti aziendali;
Collaborare con il team IT in caso di problematiche di natura tecnica;
Aggiornare le richieste di assistenza e la relativa documentazione;
Formare e supportare gli utenti nell'utilizzo corretto delle funzionalità del software.
Requisiti:
Diploma di Ragioneria o titolo di studio ad indirizzo economico;
Buone conoscenze di contabilità generale e amministrazione;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
Sede di lavoro: Cuneo (CN)
Orario di lavoro: full time, da 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 14:00-18:00.
Tipologia contrattuale: inserimento iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalizzato all'inserimento diretto in azienda
CCNL: Commercio, 14 mensilità.
Livello: 4° o 5° livello, commisurato all'esperienza del candidato.
RAL: €23.000 - € 25.000
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
