Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del settore moda. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, monitorare gli ordini e le spedizioni, fornire supporto post-vendita e collaborare con il team commerciale per garantire un servizio clienti di alto livello. La tua capacità di comunicare efficacemente in diverse lingue e la tua attenzione ai dettagli saranno fondamentali per il successo in questo ruolo.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni: dovrai assicurarti che gli ordini siano processati e spediti in modo tempestivo e accurato.
Supporto post-vendita: sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, rispondendo a domande sui prodotti e risolvendo eventuali problemi.
Collaborazione con il team commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team commerciale per garantire un servizio clienti di alto livello.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottima conoscenza dell'inglese
Competenze informatiche, in particolare con pacchetti Office
Ottima capacità di comunicazione e di problem solving
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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