Per importante azienda cliente, operante nel settore delle soluzioni software gestionali per professionisti e imprese, ricerchiamo:
n°1 SUPPORT CONSULTANT – AREA STUDI PROFESSIONALI
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto di assistenza help desk e si occuperà di fornire supporto tecnico-funzionale ai clienti appartenenti al settore degli Studi Professionali, con particolare riferimento agli studi commercialisti utilizzatori dei software gestionali dedicati.
In particolare, si occuperà di:
Fornire assistenza telefonica ai clienti per problematiche tecniche e funzionali
Effettuare collegamenti da remoto per analizzare e risolvere le richieste di supporto
Formare gli utenti sull'utilizzo e sulle funzionalità dei software Bpoint e Genya
Gestire e monitorare le richieste di assistenza, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva
Supportare i clienti nell'utilizzo quotidiano degli strumenti gestionali
Collaborare con il team interno per l'analisi e la gestione delle problematiche segnalate
Requisiti:
• Conoscenze in ambito contabile e amministrativo, maturate preferibilmente presso studi commercialisti o contesti affini
• Diploma di ragioneria, laurea breve in Economia o titolo equivalente
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Sede di lavoro: Cuneo (CN)
Modalità di lavoro: ibrida
Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
CCNL: Metalmeccanica Industria
RAL: indicativamente fino a 35.000 €, commisurata all'esperienza e alle competenze del/della candidato/a
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
