Umana S.p.A. cerca OPERATORI TELEMARKETING per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi offerti dall'azienda. Sarai responsabile della registrazione dei dati dei clienti e del follow-up delle chiamate. Inoltre, dovrai identificare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni appropriate, mantenendo sempre un alto livello di professionalità e cortesia.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai il compito di rispondere alle loro domande e richieste.
Registrazione dei dati dei clienti: dovrai registrare accuratamente i dettagli dei clienti e le informazioni relative alle chiamate.
Mantenimento di un alto livello di professionalità e cortesia: dovrai sempre mantenere un comportamento professionale e cortese nei confronti dei clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità comunicative
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di gestire situazioni di stress
Attitudine positiva e orientamento al cliente
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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