Umana S.p.A. cerca BACKOFFICE COMMERCIALE ITALIA per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di supporto alla rete commerciale, monitorando e gestendo gli ordini, rispondendo alle richieste dei clienti e fornendo assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per la rete commerciale e i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsabilità:
Gestione e monitoraggio degli ordini: dovrai assicurarti che gli ordini siano processati in modo efficiente e tempestivo, risolvendo eventuali problemi.
Assistenza clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo supporto in caso di problemi.
Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con la rete commerciale, fornendo supporto nelle attività quotidiane.
Gestione post-vendita: ti occuperai di gestire le attività post-vendita, assicurando la soddisfazione del cliente e la risoluzione di eventuali problemi.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Capacità di lavorare in team e gestire il stress.
Orientamento al cliente e al risultato.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
Disponibilità a lavorare full-time.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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