Umana S.p.A. cerca N.1 CUSTOMER SERVICE CON LINGUE per un’importante azienda in zona Cattolica (RN). Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Avrai inoltre il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, sia in italiano che in inglese, e di garantire un servizio di alta qualità, in linea con gli standard dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Fornitura di informazioni sui prodotti e sui servizi: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e complete sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda.
Gestione delle comunicazioni con i clienti: dovrai gestire le comunicazioni con i clienti, sia in italiano che in inglese.
Garanzia di un servizio di alta qualità: dovrai garantire che il servizio fornito ai clienti sia di alta qualità, in linea con gli standard dell'azienda.
Requisiti:
Italiano: C2 - Livello esperto
Inglese: B2 - Livello intermedio superiore
Esperienza pregressa in un ruolo di customer service
Ottima capacità di comunicazione e relazione con i clienti
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in situazioni di alta pressione
Patente B
Si offre contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione a scopo assuntivo, RAL 24.000-25.000 CCNL Commercio, orario di lavoro a giornata, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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