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ADD. AL CENTRALINO
per un’importante azienda del territorio.
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, assicurando un servizio di accoglienza telefonica efficiente e professionale. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo informazioni e indirizzando le chiamate ai reparti appropriati. Inoltre, supporterai le attività di segreteria, come la gestione della corrispondenza e l'organizzazione di appuntamenti.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Sarai responsabile di rispondere alle chiamate in modo tempestivo e professionale, assicurando un'ottima esperienza per il cliente.
Fornitura di informazioni ai clienti. Dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e aggiornate ai clienti in base alle loro richieste.
Indirizzamento delle chiamate ai reparti appropriati. Sarai responsabile di indirizzare le chiamate ai reparti appropriati, assicurando che le richieste dei clienti siano gestite in modo efficiente.
Supporto alle attività di segreteria. Questo include la gestione della corrispondenza, l'organizzazione di appuntamenti e altre attività amministrative.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Disponibilità oraria su tre turni, così articolati: 07:30 – 14:00/08:30 – 17:30/ 14:45 – 20:45
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di lavorare in team.
Attenzione ai dettagli e precisione.
L’orario di lavoro è previsto dal lunedì al venerdì, con 1 sabato alternato (turno mattutino o pomeridiano) e 1 domenica di reperibilità al mese (retribuita).
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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