Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL BACK OFFICE ESTERO per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai responsabile della gestione degli ordini, della preparazione della documentazione di spedizione e della risoluzione di eventuali problemi. La tua capacità di comunicare efficacemente in inglese e francese sarà fondamentale per il successo in questo ruolo.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti esteri: dovrai mantenere un rapporto costante e costruttivo con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione.
Preparazione della documentazione di spedizione: dovrai preparare la documentazione necessaria per la spedizione dei prodotti, assicurandoti che tutto sia in regola.
Risoluzione dei problemi: in caso di problemi, dovrai essere in grado di trovare soluzioni efficaci in tempi rapidi.
Requisiti:
Laurea triennale
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative
Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
Conoscenza avanzata della lingua francese (livello C1)
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a viaggiare all'estero
Si offre un contratto di 12 mesi.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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