Umana S.p.A. cerca ADD. BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie sanitarie con sede a Genova. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e fornendo supporto nelle attività commerciali. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente e nel contribuire al successo dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione alla consegna.
Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di problemi.
Supporto nelle attività commerciali: collaborerai con il team di vendita per supportare le attività commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Requisiti:
Laurea triennale in discipline economiche o affini.
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2 o superiore.
Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione degli ordini.
Disponibilità a lavorare in team e a collaborare con altri reparti.
Orientamento al cliente e al raggiungimento dei risultati.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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