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IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO e SPEDIZIONI -ENG
per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica in particolare ambito elettrodomestici. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le spedizioni e le relazioni con i clienti esteri. Sarà tua responsabilità assicurare un servizio efficiente e tempestivo, rispondendo alle esigenze dei clienti e risolvendo eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Responsabilità:
Gestione delle spedizioni: sarai responsabile della pianificazione e del coordinamento delle spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino a destinazione in modo sicuro e tempestivo. Si tratta di spedizioni estere, principalmente: USA, CIPRO, SUD AMERICHE, GERMANIA FRANCIA, TURCHIA.
Servizio clienti: dovrai gestire le relazioni con i clienti esteri, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Supporto post vendita: sarai il punto di riferimento per i clienti dopo l'acquisto, fornendo assistenza e supporto.
Documentazione: sarai responsabile della preparazione e della gestione della documentazione relativa alle spedizioni e alle vendite. In particolare documenti doganali e fatturazione
Seguire i pagamenti dilazionati o anticipati della linea di elettrodomestici
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottima conoscenza della lingua inglese
Conoscenza dei processi di spedizione e logistica
Capacità di gestire le relazioni con i clienti
Competenze organizzative e di pianificazione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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