Umana S.p.A. cerca IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, garantendo un'assistenza di qualità e tempestiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, gestendo le chiamate e le email in entrata.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai fornire un servizio clienti eccellente.
Risoluzione dei problemi dei clienti. Dovrai utilizzare le tue competenze di problem solving per risolvere qualsiasi problema o reclamo dei clienti.
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Capacità di lavorare in team.
Diploma di scuola superiore.
Ottima conoscenza della lingua inglese o francese.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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