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COORDINATORE FLUSSO CLIENTI E OPERATIVITÀ OFFICINA
per importante realtà del settore moto a Verona (VR).
La figura entrerà in un ambiente dinamico e ad alta operatività, occupandosi della gestione del flusso quotidiano di richieste clienti, appuntamenti e comunicazioni operative tra officina, accettazione e titolare.
Il ruolo richiede velocità mentale, capacità organizzativa e gestione efficace delle priorità in un contesto con elevato volume di attività.
Attività
Gestione del flusso comunicativo clienti tramite telefono, WhatsApp e accettazione
Organizzazione appuntamenti, ritiri e aggiornamenti lavorazioni
Coordinamento operativo con officina e reparti interni
Smistamento richieste e gestione priorità
Monitoraggio delle pratiche fino a chiusura
Gestione situazioni urgenti mantenendo ordine e continuità operativa
Requisiti
Esperienza in contesti dinamici e operativi
Capacità di gestire contemporaneamente più attività e richieste
Precisione, rapidità e forte organizzazione mentale
Attitudine pratica e orientamento alla risoluzione
Ottimo utilizzo PC, Office e strumenti digitali
Gradita provenienza da officine, automotive, logistica o contesti ad alta operatività
Completano il profilo
Affidabilità e senso di responsabilità
Capacità di lavorare sotto pressione
Approccio concreto e pragmatico
Attitudine al coordinamento operativo
Si offre
Inserimento in realtà strutturata e in forte crescita
Ambiente dinamico e tecnico
Ruolo centrale nell’organizzazione aziendale
Formazione operativa e possibilità di crescita
Inserimento scopo assunzione
RAL commisurata all’esperienza
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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